金融犯罪にご注意ください

金融犯罪にあわれた場合

万が一、金融犯罪と思われる被害にあわれた場合は、速やかに当社へご連絡ください。

もしも、こんなことが起きたら

お客様カード(預金用)やローンカード(カードローン用)が紛失・盗難の被害にあってしまったとき

身に覚えのない取引があったとき

そのほか、少しでも不審に思われる事態が発生した場合は、すぐに当社までご連絡ください。

また、万が一金融犯罪の被害にあわれた場合は、当社のほかに、最寄りの警察署および消費生活センターにもご連絡ください。

万が一、金融犯罪にあわれた場合

被害の内容に応じて、お問い合わせ窓口が異なります。以下よりご確認ください。

盗難証書・インターネットバンキングの不正使用による被害にあわれた場合

不正送金の疑いが生じた時の受付

受付時間 24時間 年中無休

振り込め詐欺にあわれた場合

振り込め詐欺ご相談窓口

受付時間 24時間 年中無休

ローンカードの盗難の被害にあわれた場合

ローンカード紛失・盗難ダイヤル

受付時間 24時間 年中無休

お客様カード(預金用)の盗難の被害にあわれた場合

「お客様カード」紛失・盗難ダイヤル

受付時間 9:00~18:00 1/1のみ休

金融犯罪の番犬「BANK-KEN」の金融犯罪にご用心!全国銀行協会