ID・パスワード・暗証番号を忘れた場合

「カード番号」と「パスワード」でもログインすることができます。ログイン後、「ログインID変更」画面にて現在設定されているログインIDをご確認ください。

カードデスクにご連絡ください。

必要事項入力後、お客様カード記載の「確認番号」を入力してください。

その後、ご登録のEメールアドレスへ、新しいパスワードを表示する専用ページURLを記載したメールを送ります。

郵送でのお手続きの場合、eダイレクト預金デスクまたはオリックス銀行セゾンカードバンキングサービスデスクにご連絡ください。

お取り引きを一時停止します。

その後、口座利用パスワード喪失届兼手続依頼書（PDF:）に必要事項をご記入・ご捺印の上、当社までご郵送ください。

再発行には1週間から10日間程度かかりますので、ご了承ください。

eダイレクト預金デスクにご連絡ください。また、口座利用パスワード喪失届兼手続依頼書（PDF:）に必要事項をご記入・ご捺印の上、下の住所までご郵送ください。

当社はお取り引きを一時停止します。再発行には1週間から10日間程度かかりますので、ご了承ください。

当社あてに複数名の口座管理者を届け出されている場合は、他の口座管理者によるお取り引きは引き続き可能です。