住宅ローン商品

お客さま専用ページ操作方法パスワードをお忘れの場合

  1. Step 1

    右上の「ログイン」ボタンを押してください(タブレット・スマートフォンは推奨環境外です)。

  2. Step 2

    以下の画面で「パスワードをお忘れの場合」を押してください。

  3. Step 3

    以下の画面が表示されますので、お客さまのログインIDをご入力の上、「送信する」ボタンを押してください。

  4. Step 4

    ログインIDに紐づくメールアドレスに受付番号と専用ページのURLが送付されます。

    URLを開いて、受付番号とお客さま情報をすべてご入力の上、「次へ」ボタンを押してください。

  5. Step 5

    以下のページへのURLが送付されます。

    URLを開いて、新パスワードをご入力の上、「登録する」ボタンを押してください。

  6. Step 6

    以下の画面が表示され、パスワード再登録が完了します。「ログイン画面へ」ボタンを押して、ログインしてください。

他メニュー操作方法

ログイン方法

ログアウト方法

よくあるご質問