「住宅ローン商品 お客さま専用ページ」をリニューアルします

2020年12月18日

2021年1月4日、「住宅ローン商品 お客さま専用ページ（※）」をリニューアルします。
これにより、インターネットで以下の手続きが可能になります。
また、スマートフォン専用画面により、スマートフォンからの手続きがより便利になります。
今後、当社は、従来の書面での発行・手続きを、インターネットでの照会・手続きに移行していきます。

（※） リニューアルと同時に名称を「投資用不動産ローン・住宅ローン お客さま専用ページ」に変更します。

なお、リニューアルのために一時システムを停止しますのでご注意ください。

投資用不動産ローン・住宅ローン お客さま専用ページ（新名称）
機能 個人のお客さま 法人（※）のお客さま 補足
契約照会 契約内容照会 ○ ○
返済予定表照会 ○ ○ 照会、保存が可能です。
返済実績表照会 ○ ○ 照会、保存が可能です。
契約関連手続き 一部繰上返済の申し込み ○ ○ 申し込み、申込内容照会、申込取消が可能です。
全部繰上返済の申し込み ○ ○ 申し込み、申込内容照会、申込取消が可能です。
繰上返済振込金計算書の照会 ○ ○ 繰上返済時の振込金計算書が照会できます。
固定金利期間満了時の手続き ○ × 申し込み、申込内容照会、申込内容変更が可能です。

※ 連帯債務者または連帯保証人が存在する場合は書面によりお手続きください。

返済口座の変更 ○ ×

※ 金融機関によってインターネットで手続きできない場合等は、書面によりお手続きください。

郵送停止の手続き ○ ○ 「返済予定表」「固定金利期間満了のお知らせ」の郵送を停止できます。
お客さま情報 お客さま情報の照会 ○ ○
お客さま情報の変更 ○ × 氏名以外のお客さま情報の変更が可能です。

※ お届けの内容や契約状況などにより、住所が変更できない場合があります。その場合は、書面によりお手続きください。

メールアドレスの登録・変更 ○ ○ 通知メールを受信できるメールアドレスを登録してください。
その他 通知メールサービス ○ ○ 返済予定表や繰上返済振込金計算書の掲載をメールでお知らせします。
お客さまへのお知らせ掲載 ○ ○ 当社からのお知らせやお役立ち情報を掲載します。

（※） 投資用不動産ローンをご利用の資産管理法人