音声ガイダンスのご案内
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- ダイレクト預金
- eダイレクト金銭信託
- かんたん相続信託
- かんたん相続信託〈遺贈寄附特約〉
- 法人eダイレクト預金
- 住宅ローン商品
- クレディセゾン・オリックス銀行バンキングサービス（優遇金利付き普通預金・優遇金利バンクローン・総合目的ローン）
音声ガイダンスメニュー
各お問い合わせ電話番号にダイヤルし、音声ガイダンスにしたがってメニュー番号等をプッシュ回線で入力してください。
音声ガイダンスが流れている途中でも操作が可能です。
※ メニューの番号はメニュー番号一覧の1、2などで表示。
eダイレクト預金
eダイレクト預金デスク
受付時間 9：00～18：00 土日祝および12/31～1/3休
※インターネット取引操作に関するお問い合わせおよびお客様カードの紛失・盗難のご連絡は、土日祝も受け付けしています（1/1のみ休）。
| メニュー番号一覧 | |
|---|---|
| 商品・手続きのお問い合わせ | 1 |
| お客様カード・パスワードの紛失・盗難のお手続き | 2 |
| インターネット取引操作のお問い合わせ | 3 |
その他お問い合わせの方はそのままお待ちください。オペレーターにおつなぎします。
ダイレクト預金
| メニュー番号一覧 | |
|---|---|
| 商品・手続きのお問い合わせ | 1 |
| 預金証書・届出印の紛失・盗難のお手続き | 2 |
その他お問い合わせの方はそのままお待ちください。オペレーターにおつなぎします。
eダイレクト金銭信託
金銭信託デスク
受付時間 9：00～17：00 土日祝および12/31～1/3休
※インターネット取引操作に関するお問い合わせは、土日祝も受け付けしています（1/1のみ休）。
| メニュー番号一覧 | |
|---|---|
| eダイレクト金銭信託の商品・手続きのお問い合わせ | 1 |
| インターネット取引操作のお問い合わせ | 2 |
| しんくみ相続信託・家族への贈りものの手続きのお問い合わせ | 3 |
| その他 | 4 |
かんたん相続信託
| メニュー番号一覧 | |
|---|---|
| 商品・手続きのお問い合わせ | 1 |
| 資料請求 | 2 |
| 予定配当率情報 | 3 |
その他お問い合わせの方はそのままお待ちください。オペレーターにおつなぎします。
かんたん相続信託〈遺贈寄附特約〉
| メニュー番号一覧 | |
|---|---|
| 商品・手続きのお問い合わせ | 1 |
| 資料請求 | 2 |
| 予定配当率情報 | 3 |
その他お問い合わせの方はそのままお待ちください。オペレーターにおつなぎします。
インターネット取引専用定期預金法人eダイレクト預金
法人eダイレクト預金デスク
受付時間 9：00～16：00 土日祝および12/31～1/3休
※インターネット取引操作に関するお問い合わせおよびお客様カードの紛失・盗難のご連絡は土日祝も受け付けしています（受付時間9：00～18：00 1/1のみ休）。
※ナビダイヤルの通話料はお客さま負担です。050番号のIP電話からは利用できません。
| メニュー番号一覧 | |
|---|---|
| 商品・手続きのお問い合わせ | 1 |
| お客様カード・パスワードの紛失・盗難のお手続き | 2 |
| インターネット取引操作のお問い合わせ | 3 |
住宅ローン商品
| メニュー番号一覧 | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| 新規ご検討の方 | 1 | 東京住宅ローンプラザ | 1 | 不動産業者の方 | 1 |
| 個人のお客さま | 2 | ||||
| 大阪住宅ローンプラザ 名古屋住宅ローンプラザ |
2 | ||||
| 福岡住宅ローンプラザ | 3 | ||||
| ご利用中の方 | 2 | 氏名・住所等の各種変更 | 1 | ||
| 繰上返済 | 2 | ||||
| 返済予定表等の再発行 | 3 | ||||
| 各種証明書発行 | 4 | ||||
| その他 | 5 | 東京住宅ローンプラザ | 1 | ||
| 大阪住宅ローンプラザ 名古屋住宅ローンプラザ |
2 | ||||
| 福岡住宅ローンプラザ | 3 | ||||
クレディセゾン・オリックス銀行バンキングサービス
（優遇金利付き普通預金・優遇金利バンクローン・総合目的ローン）
| メニュー番号一覧 | |
|---|---|
| 残高照会・振込依頼 | 1 |
| その他お問い合わせ | 2 |