年末年始の営業時間のご案内

2011年12月9日

年末年始の営業時間についてお知らせいたします。

インターネット・バンキング(ログイン後(お取引環境)の各種お取引等)やウェブサイト上での各種商品の申込受付等は、年末年始でも24時間ご利用いただけます。
また一部商品・サービスにつきましては、年末年始でもお問い合わせ等を承っております。詳細は以下をご覧ください。

1. インターネット・バンキング(ログインページ(お取引環境)の各種お取引等)やウェブサイト上での各種商品の申込受付等

  2011年12月 2012年1月
28日(水) 29日(木) 30日(金) 31日(土) 1日(日) 2日(月) 3日(火) 4日(水)
定期預金の作成、残高照会、中途解約、各種変更手続き等 平常通り(0:00~24:00)
振込予約手続き 平常通り(0:00~24:00)
振込日の指定
 ○指定できます
 ×指定できません
× × × ×
各種商品の申込受付等【※1】 平常通り(0:00~24:00)
  • ※12011年12月30日(金)から2012年1月3日(火)までに申込受付等をいただいた場合、弊社対応は2012年1月4日(水)以降となります。あらかじめご了承ください。

2. 電話やメールによるお問い合わせ等

  2011年12月 2012年1月
28日(水) 29日(木) 30日(金) 31日(土) 1日(日) 2日(月) 3日(火) 4日(水)
「お客様カード」紛失・盗難のお問い合わせ等
0120-145-094
平常通り(9:00~18:00) 休業 平常通り(9:00~18:00)
パソコン操作に関するお問い合わせ等
0120-145-094
平常通り(9:00~18:00) 休業 平常通り(9:00~18:00)
ダイレクト預金
資料請求受付ダイヤル
0120-094-089
平常通り(9:00~18:00) 休業 平常通り(9:00~18:00)
ダイレクト預金
預金金利情報ダイヤル
0120-094-860
平常通り(0:00~24:00)
(24時間自動音声によりご案内しております。)
上記以外のお電話によるお問い合わせ等【※2】 平常通り【※2】 休業 平常通り
【※2】
メールやウェブサイト上のメールフォームによるお問い合わせ等 受付 平常通り(0:00~24:00)
返信
【※3】
平常通り 休業 平常通り
  • ※2商品別のお問い合わせ先や営業時間などの詳細は、「お問い合わせ窓口(商品・サービスについて)」をご覧ください。
  • ※32011年12月30日(金)にお問い合わせ等をいただいた場合、弊社からの返信は2012年1月4日(水)以降となります。あらかじめご了承ください。

3. ご意見・ご要望(お客様相談室)

  2011年12月 2012年1月
28日(水) 29日(木) 30日(金) 31日(土) 1日(日) 2日(月) 3日(火) 4日(水)
お電話
03-6722-3700
平常通り
(9:00~17:20)
休業 平常通り
ウェブサイト上のメールフォーム 受付 平常通り(0:00~24:00)
返信【※4】 平常通り 休業 平常通り
  • ※42011年12月30日(金)にご連絡をいただいた場合、弊社からの返信は2012年1月4日(水)以降となります。あらかじめご了承ください。

以上