ID・パスワード・暗証番号を忘れた場合

セキュリティの関係上、当社において、お客さまが任意で設定されたパスワードは分かりかねますので、再発行のお手続きをお願いします。

カードローン

ログインIDを忘れた

「カード番号」と「パスワード」でもログインすることができます。ログイン後、「ログインID変更」画面にて現在設定されているログインIDをご確認ください。

パスワード、暗証番号を忘れた

カードデスクへご連絡ください。

eダイレクト預金、優遇金利付き普通預金

パスワードを忘れた

必要事項入力後、お客様カード記載の「確認番号」を入力してください。

その後、ご登録のEメールアドレスへ、新しいパスワードを表示する専用ページURLを記載したメールを送ります。

郵送でのお手続きの場合

郵送でのお手続きの場合、eダイレクト預金のお問い合わせ窓口または優遇金利付き普通預金のお問い合わせ窓口へご連絡ください。

お取り引きを一時停止します。

その後、口座利用パスワード喪失届兼手続依頼書(PDF:に必要事項をご記入・ご捺印の上、当社までご郵送ください。

再発行には1週間から10日間程度かかりますので、ご了承ください。

法人eダイレクト預金

パスワードを忘れた

こちらまで速やかにご連絡ください。また、口座利用パスワード喪失届兼手続依頼書(PDF:に必要事項をご記入・ご捺印の上、下の住所までご郵送ください。

当社はお取り引きを一時停止します。再発行には1週間から10日間程度かかりますので、ご了承ください。

当社あてに複数名の口座管理者を届け出されている場合は、他の口座管理者によるお取り引きは引き続き可能です。

送付先

〒105-8790
郵便事業株式会社芝支店私書箱22号
オリックス銀行 営業事務部 行