商品・サービスについて

個人のお客さま向け

法人のお客さま向け

カードローン

内容 電話番号 受付時間
商品内容など 0120-890-693
9:00~18:00
土日祝および12/31~1/3休
契約後のお問合せ全般 0120-890-699
9:00~18:00
土日祝および12/31~1/3休

eダイレクト預金

内容 電話番号 受付時間
新規のお取り引き・商品内容について
契約後の各種変更手続きなど
0120-145-094
9:00~18:00
土日祝および12/31~1/3休
  • パソコン操作にかかるテクニカルサポートおよびお客様カードの紛失・盗難のご連絡は、土日祝も受付しております(1/1のみ休)

ダイレクト預金

内容 電話番号 受付時間
新規のお取り引き・商品内容について
契約後の各種変更手続きなど
0120-890-694
9:00~17:00
土日祝および12/31~1/3休
資料請求 0120-094-089
9:00~18:00
1/1のみ休
預金金利情報ダイヤル 0120-094-860
24時間自動音声応答

eダイレクト金銭信託

内容 電話番号 受付時間
お問い合わせ全般 0120-104-094
9:00~17:00
土日祝および12/31~1/3休
  • パソコン操作にかかるテクニカルサポートおよびお客様カードの紛失・盗難のご連絡は、土日祝も受付しております(1/1のみ休)

かんたん相続信託

内容 電話番号 受付時間
資料請求
商品内容について
契約後のお手続きについて
予定配当率情報
その他
0120-094-313
9:00~17:00
土日祝および12/31~1/3休
  • 資料請求は、土日祝も受付しております(1/1のみ休)

目的ローン(借りかえ専用ローン「バンクプレミア」・教育ローン・多目的ローン)

2014年2月28日をもちまして、借りかえ専用ローン「バンクプレミア」「教育ローン」「多目的ローン」の新規申込受付を終了いたしました。今後のお問い合わせは下記までお願いいたします。

内容 電話番号 受付時間
商品内容について 0120-754-189
9:00~18:00
土日祝および12/31~1/3休
契約後の繰上返済などのお手続き 03-6722-3650
9:00~17:20
土日祝および12/31~1/3休
契約後の各種変更手続き
各種証明書の発行など
098-901-2334
9:00~17:20
土日祝および12/31~1/3休

住宅ローン商品

内容 電話番号 受付時間
住宅ローン商品の新規ご利用検討
※「不動産担保ローンワイドプラン」を除く
0120-094-256
住宅ローンプラザ
9:00~17:20
土日祝および12/31~1/3休
住宅ローンの商品(全商品)の
契約後の住所・各種変更
繰上返済などの手続き・お問い合わせ
各種残高証明書・返済予定表の発行など
「不動産担保ローンワイドプラン」の
新規ご利用検討
0120-094-007 ワイドプラン専用デスク
9:00~17:20
土日祝および12/31~1/3休
  • 「不動産担保ローン」「不動産担保ローンワイドプラン」の新規ご利用のご相談は、ご相談フォームによるメール受付も可能です。

プライベート バンキング

  • 新規のお客さまからのご相談は、ご相談フォームによるメール受付により、対応させていただいております。

クレディセゾン・オリックス銀行バンキングサービス(優遇金利付き普通預金・優遇金利バンクローン・総合目的ローン)

内容 電話番号 受付時間
お問い合わせ全般 0120-455-089
9:00~18:00
土日祝および12/31~1/3休

ダイレクト投信(投資信託)

内容 電話番号 受付時間
お問い合わせ全般 0120-098-104 9:00~17:00
土日祝および12/31~1/3休

生命保険

2013年4月23日をもちまして、生命保険の取り扱いを終了いたしました。今後のお問い合わせは下記までお願いいたします。

内容 電話番号 受付時間
お問い合わせ全般 03-6722-3678 9:00~17:00
土日祝および12/31~1/3休
契約後のお問い合わせ全般 0120-506-094
(オリックス生命保険)
9:00~18:00
月曜~土曜日
(日・祝・年末年始除く)

法人eダイレクト預金

内容 電話番号 受付時間
法人eダイレクト普通預金、
法人eダイレクト定期預金について
0120-145-094
  • 音声ガイダンスが流れましたら「6」を押してください。
9:00~18:00
土日祝および12/31~1/3休
大口定期(相対型)の約定受付 03-6722-3640 9:00~17:00
土日祝および12/31~1/3休
  • 約定受付は9:00~15:00
  • パソコン操作に関するお問い合わせおよびお客様カードの紛失・盗難のご連絡は、土日祝も受付しております(1/1のみ休)。

大口定期預金・譲渡性預金

内容 電話番号 受付時間
お問い合わせ全般 03-6722-3640 9:00~17:00
土日祝および12/31~1/3休

eダイレクト金銭信託(法人のお客さま)

内容 電話番号 受付時間
お問い合わせ全般 0570-550-094
9:00~17:00
土日祝および12/31~1/3休

コンシェルジェサービス(当社提携先のご紹介)

  • オリックス銀行とお取り引きのある個人のお客さまからのご相談は、ご相談フォームによるメール受付により、対応させていただいております。