音声ガイダンスのご案内

音声ガイダンスメニュー

各お問い合わせ電話番号にダイヤルし、音声ガイダンスにしたがってメニュー番号等をプッシュ回線で入力してください。

音声ガイダンスが流れている途中でも操作が可能です。

メニューの番号はメニュー番号一覧の1、2などで表示。

eダイレクト預金

eダイレクト預金デスク

受付時間 9:00~18:00 土日祝および12/31~1/3休

※インターネット取引操作に関するお問い合わせおよびお客様カードの紛失・盗難のご連絡は、土日祝も受け付けしています(1/1のみ休)。

メニュー番号一覧
口座開設・定期預金作成などの商品手続き 1
満期の手続き 2
お客様カード・パスワードの紛失・盗難 3
パソコン操作 4
お客さま情報の変更・解約手続き 5
法人eダイレクト預金 6

その他お問い合わせの方はそのままお待ちください。オペレーターにおつなぎします。

ダイレクト預金

ダイレクト預金デスク

受付時間 9:00~17:00 土日祝および12/31~1/3休

メニュー番号一覧
資料請求 1
定期預金作成・満期金の手続き 2
預金証書・届出印の紛失・盗難 3

その他お問い合わせの方はそのままお待ちください。オペレーターにおつなぎします。

eダイレクト金銭信託

金銭信託デスク

受付時間 9:00~17:00 土日祝および12/31~1/3休

※インターネット取引操作に関するお問い合わせおよびお客様カードの紛失・盗難のご連絡は、土日祝も受け付けしています(1/1のみ休)。

メニュー番号一覧
申し込み手続き・eダイレクト普通預金口座開設 1
申し込み後・契約後の手続き 2
パソコン操作、お客様カード・パスワードの紛失等 3
その他のお問い合わせ 4

かんたん相続信託

かんたん相続信託デスク

受付時間 9:00~17:00 土日祝および12/31~1/3休

※資料請求は、土日祝も受け付けしています(1/1のみ休)。

メニュー番号一覧
資料請求 1
商品および契約後の手続き 2
予定配当率情報 3
その他のお問い合わせ 4

住宅ローン商品

住宅ローンプラザ

受付時間 9:00~17:00 土日祝および12/31~1/3休

メニュー番号一覧
新規ご検討の方 1 東京住宅ローンプラザ 1 不動産業者の方 1
個人のお客さま 2
大阪住宅ローンプラザ 2
福岡住宅ローンプラザ 3
ご利用中の方 2 氏名・住所等の各種変更 1
繰上返済 2
返済予定表等の再発行 3
各種証明書発行 4
その他 5 東京住宅ローンプラザ 1
大阪住宅ローンプラザ 2
福岡住宅ローンプラザ 3

クレディセゾン・オリックス銀行バンキングサービス
(優遇金利付き普通預金・優遇金利バンクローン・総合目的ローン)

オリックス銀行セゾンカードバンキングサービスデスク

受付時間 9:00~18:00 土日祝および12/31~1/3休

メニュー番号一覧
残高照会・振込依頼 1
その他お問い合わせ 2