各種方針

お客さま本位の業務運営に関する方針

オリックス銀行株式会社は、お客さまのさまざまな場面で「私には、オリックス銀行がある。」と思っていただける銀行を目指し、以下のとおり「お客さま本位の業務運営に関する方針」を制定しました。また、本方針に係る取組状況を定期的に公表するとともに、必要に応じて本方針の見直しを実施します。

お客さまの最善の利益の追求

利益相反の適切な管理

当社の「利益相反管理態勢について」はこちらをご覧ください。

手数料等の明確化

重要な情報のわかりやすい提供

お客さまにふさわしいサービスの提供

従業員に対する適切な動機づけの枠組み等